Выберите шрифт Arial Times New Roman
Интервал между символами (кернинг): Стандартный Средний Большой
Вопрос: Оплата коммунальной услуги: расчет за горячее водоснабжение с ноября 2016 года |
|
Вопрос: Как формируется фонд капитального ремонта |
|
Вопрос: Кто контролирует использование средств |
|
Вопрос: За что несет ответственность региональный оператор и какие виды работ могут быть выполнены? |
Вопрос: Куда мне сдать неисправные лампы и градусники, содержащие ртуть? Ответ: Утилизацию люминисцентных ламп осуществляет общество с ограниченной ответственностью "Экомир" по адресу: Краснодарский край, Тихорецкий район, пос. Парковый, Промзона, 13. Они работают с предприятиями и организациями. Что касается частных лиц, по информации ООО "Экомир" граждане могут сдать лампы на утилизацию, заплатив за одну штуку 49 рублей. |
Вопрос: Как включить многоквартирный дом в Региональную программу капитального ремонта? Ответ: Если в перечне многоквартирных домов (приложение к региональной программе капитального ремонта общего имущества собственников помещений в многоквартирных домах, расположенных на территории Краснодарского края, на 2014-2043 годы, утвержденной постановлением главы администрации (губернатора) Краснодарского края от 31 декабря 2013 года № 1638) отсутствует соответствующий адрес многоквартирного дома, либо информация о технических характеристиках многоквартирного дома, указанная в перечне, не соответствует действительности, о данном факте необходимо в письменной форме поставить в известность уполномоченный в сфере ЖКХ орган местного самоуправления соответствующего городского округа (городского, сельского поселения). При наличии оснований информация о многоквартирном доме будет учтена при первой актуализации региональной программы. |
Вопрос: Действительно ли существует закон, согласно которому при наличии задолженности свыше 6 месяцев могут принудительно выселить из жилья? Ответ: Да, действительно существует, но только для жителей, проживающих в домах и квартирах по социальному найму. Согласно ст. 90 ЖК РФ выселение нанимателя и проживающих совместно с ним членов его семьи из жилого помещения происходит в случае, если они в течение более шести месяцев без уважительных причин не вносят плату за жилое помещение и коммунальные услуги. Они могут быть выселены в судебном порядке с предоставлением другого жилого помещения по договору социального найма, размер которого соответствует размеру жилого помещения, установленному для вселения граждан в общежитие. |
Вопрос: Чем жилой дом отличается от многоквартирного? Ответ: Жилой дом – это индивидуальное здание, состоящее из комнат, а также помещений вспомогательного использования, предназначенных для удовлетворения гражданами бытовых и иных нужд, связанных с их проживанием в таком здании. Многоквартирный дом – это такой дом, в котором более двух квартир, имеющих самостоятельные выходы либо на земельный участок, прилегающий к дому, либо в помещения общего пользования. Многоквартирный дом содержит в себе элементы общего имущества собственников помещений. |
Вопрос: Кто управляет многоквартирным домом? Ответ: Общее собрание собственников является органом управления многоквартирным домом. Собственники должны выбрать один из способов управления: 1)непосредственное управление собственниками помещений в многоквартирном доме; 2) управление товариществом собственников жилья либо жилищным кооперативом или иным специализированным потребительским кооперативом; 3) управление управляющей организацией. |
Вопрос: А что, если собственники не выбрали способа управления многоквартирным домом? Ответ: Тогда это сделает за них орган местного самоуправления, который выберет по конкурсу управляющую организацию и установит величину платы за жилое помещение. |
Вопрос: Что такое общее имущество? Ответ: На праве общей долевой собственности собственникам помещений в многоквартирном доме принадлежат: -помещения в данном доме, не являющиеся частями квартир и предназначенные для обслуживания более одного помещения в данном доме, в том числе межквартирные лестничные площадки, лестницы, лифты, лифтовые и иные шахты, коридоры, технические этажи, чердаки, подвалы, в которых имеются инженерные коммуникации, иное обслуживающее более одного помещения в данном доме оборудование (технические подвалы). |
Вопрос: Кто отвечает за надлежащее содержание общего имущества в многоквартирном доме? Ответ: Все собственники, поскольку это их имущество, должны быть заинтересованы в надлежащем его содержании, которое и осуществляется за счет собственников. Отвечает за надлежащее содержание общего имущества либо управляющая организация, либо ТСЖ, жилищный или иной специализированный кооператив – в зависимости от того, какой из способов управления выбран собственниками. При управлении управляющей организацией с ней заключается соответствующий договор. Собственник помещения в многоквартирном доме обязан нести расходы на содержание принадлежащего ему помещения, а также участвовать в расходах на содержание общего имущества в многоквартирном доме соразмерно своей доле в праве общей собственности на это имущество путем внесения платы за содержание и ремонт жилого помещения и взносов на капитальный ремонт. Расходы на капитальный ремонт общего имущества в многоквартирном доме финансируются за счет средств фонда капитального ремонта и иных не запрещенных законом источников. Обязанность по оплате расходов на капитальный ремонт многоквартирного дома распространяется на всех собственников помещений в этом доме с момента возникновения права собственности на помещения в этом доме. При переходе права собственности на помещение в многоквартирном доме к новому собственнику переходит обязательство предыдущего собственника по оплате расходов на капитальный ремонт многоквартирного дома, в том числе не исполненная предыдущим собственником обязанность по уплате взносов на капитальный ремонт. Если собственники помещений в многоквартирном доме на их общем собрании не приняли решение об установлении размера платы за содержание и ремонт жилого помещения, такой размер устанавливается органом местного самоуправления. |
Вопрос: Кто должен платить за лифт? Ответ: Плата за лифт является составляющей платы за жилое помещение, то есть платы за содержание и ремонт общего имущества, в состав которого входят как лифт, так и электрооборудование, лифтовая шахта и т.д. Такая плата является несением бремени содержания общего имущества, собственниками которого являются и жители первых, и жители вторых этажей. Поэтому платить за содержание и ремонт лифта должны все собственники помещений в многоквартирном доме, в том числе проживающие на первых и вторых этажах. Плата за лифт не является платой за проезд в лифте! |
Вопрос: Почему мне предъявляется плата за канализацию? Я уже заплатил за воду! Ответ: Водоснабжение и водоотведение – это разные технологические процессы. Холодное водоснабжение включает в себя: подъем воды, ее очистку и транспортирование, а горячее водоснабжение – еще и нагрев воды. Водоотведение (канализация) включает в себя: прием и транспортирование (перекачку) стоков, очистку стоков и утилизацию сточной жидкости, утилизацию осадка и его захоронение. Поэтому водоснабжение и водоотведение являются разными коммунальными услугами и тарифицируются отдельно. |
Вопрос: Как производится перерасчет платы за услуги при временном отсутствии проживающего? Ответ: При временном, то есть более 5 полных календарных дней подряд, отсутствии потребителя в жилом помещении, не оборудованном индивидуальным или общим (квартирным) прибором учета, осуществляется перерасчет размера платы за предоставленную коммунальную услугу, за исключением отопления и газоснабжения на цели отопления жилых помещений. Размер платы за коммунальную услугу по водоотведению подлежит перерасчету в том случае, если осуществляется перерасчет размера платы за коммунальную услугу по холодному и (или) горячему водоснабжению. Не подлежит перерасчету в связи с временным отсутствием потребителя размер платы за коммунальные услуги на общедомовые нужды. Перерасчет размера платы за коммунальные услуги производится пропорционально количеству дней временного отсутствия потребителя, которое определяется, исходя из количества полных календарных дней его отсутствия, не включая день отъезда и день прибытия в жилое помещение. Перерасчет размера платы за коммунальные услуги осуществляется исполнителем услуги в течение 5 рабочих дней после получения письменного заявления потребителя о перерасчете размера платы за коммунальные услуги (далее – заявление о перерасчете), поданного до начала периода временного отсутствия потребителя или не позднее 30 дней после окончания периода временного отсутствия потребителя. В заявлении о перерасчете указываются фамилия, имя и отчество каждого временно отсутствующего потребителя, день начала и окончания периода его временного отсутствия в жилом помещении. К заявлению о перерасчете должны прилагаться документы, подтверждающие продолжительность периода временного отсутствия потребителя. В качестве документов, подтверждающих продолжительность периода временного отсутствия потребителя по месту постоянного жительства, к заявлению о перерасчете могут прилагаться, например, справка о нахождении на лечении в стационарном лечебном учреждении или на санаторно-курортном лечении, проездные билеты, оформленные на имя потребителя, и другие документы. |
Вопрос: Что такое приборы учета коммунальных ресурсов? Ответ: Коллективный (общедомовой) прибор учёта – это средство измерения (или несколько измерителей), позволяющее определить объем коммунального ресурса, поданного в многоквартирный дом. Индивидуальный прибор учёта (или общий, для коммунальной квартиры) – это средство измерения, благодаря которому можно установить количество коммунального ресурса, потребленного в конкретной квартире (или комнате). |
Вопрос: За чей счет должны устанавливаться приборы учета коммунальных ресурсов? Ответ: Затраты на приобретение и установку приборов учета должны нести собственники жилья. Если собственник до 1 июля 2012 года и в последующем не установил приборы учета, то это сделают ресурсоснабжающие организации. В таком случае собственники компенсируют затраты ресурсоснабжающей организации на приобретение и установку приборов учета – одномоментно. Учитывая, что общедомовой прибор учета относится к общему имуществу многоквартирного дома, то затраты на его приобретение и установку распределяются между собственниками пропорционально их долям в общем имуществе. |
Можно ли передавать показания счётчиков через сайт «Водоканала»? ВОПРОС: - Сделайте, пожалуйста, сайт, чтобы можно было самим передавать показания водяных счётчиков нашего города через интернет. ОТВЕТ: - Подобные вопросы уже поступали, повторим ответы на них. Сайт предприятия является информационным. На данном сайте вы можете найти законы, постановления, телефоны для связи, ознакомиться с текущей деятельностью МУП ТГП ТР «Водоканал». Сервис, который вы хотели бы видеть на нашем сайте, невозможен, так как данной работой занимается предприятие МУП ТГП ТР «ТРКЦ». Передать показания по приборам учёта холодного водоснабжения вы можете по тел.: 7-22-69, 8-988-604-69, 8-918-360-24-96, 7-14-27, 7-16-44 или по эл. почте Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.. |
Почему меня включают в список неплательщиков? ВОПРОС: - У меня заработная плата 16 числа, а пенсия 12. Оплату произвожу ежемесячно в 20-х числах. Почему каждый месяц меня включают в список неплательщиков и вывешивают данный список на двери подъездов, на каком основании??? Это дискредитирует меня перед соседями, кто дал такую команду? Я в полном праве могу подать на «Водоканал» заявление о возмещении морального вреда! ОТВЕТ: - В соответствии с п. 66 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов (утв. Постановлением Правительства РФ от 6.6.2011 г. № 354) (далее – Правила) плата за коммунальные услуги вносится ежемесячно, до 10-го числа месяца, следующего за истекшим расчётным периодом, за который производится оплата. В связи с тем, что вами производится оплата за холодное водоснабжение и водоотведение не в указанный выше срок, т.е. оплата производится в 20-х числах месяца, следующего за истекшим расчётным периодом, за который производится оплата, а не до 10-го числа, то на вашем лицевом счёте на 10-е число образуется задолженность. МУП ТГП ТР «Водоканал» осуществляет рассылку и доставку уведомлений о задолженности за холодное водоснабжение и водоотведение непосредственно абоненту, практикой вывешивания списков задолжников на дверях подъездов не занимается. За более подробной информацией вы можете обратиться по телефону: (86196)7-14-27, контактное лицо Инна Викторовна Горячева – ведущий специалист сектора по работе с физическими лицами. |
ВОПРОС: - Подскажите, что лучше, доверять денежные средства региональному фонду, либо открыть спец. счёт? ОТВЕТ: - Если доверить сбор денег и управление ими некоммерческой организации, делегированной на это краевыми властями, то жильцы многоэтажек будут избавлены от необходимости тщательно следить за состоянием домов, определением степени сложности возникающих проблем и, в случае экстренной ситуации, поиска необходимой суммы на капитальный ремонт. Собственно, сроки проведения ремонтных работ в каждом многоквартирном доме края уже определены и указаны в краевой программе. Остаётся лишь уложиться в них. Все поступающие от жильцов деньги будут аккумулироваться на общем счёте, но учёт будет вестись по каждому дому отдельно. Кроме того, если вдруг возникает необходимость в срочном порядке провести некие работы в доме, владельцы жилья, в котором не успели накопить достаточной для этого суммы, региональный оператор возьмёт «недостающие» средства со счетов других многоэтажек. В качестве беспроцентного займа. Впоследствии жители «отремонтированного» дома возместят все расходы соседям. К слову, региональный оператор будет не только собирать и рационально распределять деньги, но и отвечать за выбор подрядных организаций и качество выполненного ими ремонта. Если на общем собрании жильцов многоквартирного дома будет выбран иной способ формирования капитального ремонта, то им придётся открывать специальный счёт. Плюсом этого способа является то, что региональный фонд не сможет их позаимствовать на решение проблем других домов. Но, в то же время, если вдруг возникает необходимость в срочном ремонте, помочь собственникам помещений в таком доме также никто не сможет. Придётся докладывать из своих личных накоплений. Государством установлен конкретный список работ по капитальному ремонту, выполнение которых финансируется за счёт фонда капитального ремонта: - ремонт внутридомовых инженерных систем электро-, тепло-, газо-, водоснабжения, водоотведения; - ремонт или замена лифтового оборудования, признанного непригодным для эксплуатации, ремонт лифтовых шахт; - ремонт крыши, в т. ч. переустройство невентилируемой крыши на вентилируемую, устройство выходов на кровлю; - ремонт подвальных помещений, относящихся к общему имуществу МКД; - утепление и ремонт фасада; - разработка проектной документации (в случае, если подготовка проектной документации необходима в соответствии с законодательством о градостроительной деятельности); - проведение экспертизы проектно-сметной документации; - техническая инвентаризация и паспортизация многоквартирного дома; - энергетическое обследование многоквартирного дома; - установка общедомовых приборов учёта потребления ресурсов и узлов управления и регулирования потребления коммунальных услуг (тепловой энергии, горячей и холодной воды, электрической энергии, газа); - ремонт фундамента МКД. Обязанность по проведению работ в обозначенные программой сроки распространяется на абсолютно всех жителей кубанских многоквартирных домов. Узнать, на какие сроки запланирован будущий капремонт, можно, прочитав в программе капитального ремонта, опубликованной на сайте департамента жилищно-коммунального хозяйства Краснодарского края в разрезе «Региональная система капремонта» в подразделе «Программа капитальный ремонт МКД и краткосрочные планы». В указанном разделе можно ознакомиться как с постановлением главы администрации (губернатора) Краснодарского края от 31 декабря 2013 года №1638 в виде отсканированных страниц (электронных ксерокопий), так и с приложением к программе капремонта, которое для облегчения поиска домов размещено в формате Excel. Если у кого-то из жителей многоэтажек нет доступа в интернет, узнать о запланированных сроках работ можно, обратившись непосредственно в НКО «Фонд капитального ремонта МКД» по адресу: г. Краснодар, ул. Северная, 324, корпус Н, 6 этаж, либо к специалистам в ближайшую районную администрацию. По закону, определиться со способом управления деньгами на капитальный ремонт собственники жилья (или иной недвижимости в многоквартирных домах) должны до 1 июля 2014 года, а не позже 1 ноября начинать уплату ежемесячных взносов. |